ご注文の流れ

1.ご注文

商品詳細ページの「カートに入れる」ボタンを押すと、ショッピングカートへ進みます。
「お客様情報の入力」→「配送設定の入力」→「お支払方法の設定」の順に、必要事項を記入して手続きを完了してください。

《会員登録について》

当店では会員登録によるお買い物もできます。会員登録すると、次回からマイページより「お客様情報」入力を省略できる他、注文履歴などもご確認いただけます。
また「るもいファンクラブ(年会費・入会金無料)」への同時会員登録となり、留萌管内の旬の特産品情報やイベント情報などを会員の皆様へ配信いたします。

2.ご注文後のメール通知

ご注文後まもなく、お客様のメールアドレス宛に「自動返信メール」が届きます。また、3営業日内に当店より最終の送料・商品代金を明記した「ご注文確認メール」をお送り致します。配送便タイプの異なる商品をお買い求めのお客様は送料が変わりますのでご了承ください。メールが届かない場合は、ご注文時にご入力頂いたメールアドレスのお間違いや、迷惑メール拒否設定の可能性がございますので、再度ご確認ください。

3.商品代金のお支払い

商品代金のお支払いは「郵便振替」、「銀行振込」、「商品代引き」の3種類から対応しています。お振り込みの場合は前払いとなります。「ご注文確認メール」に記載された商品代金を各銀行口座へご入金ください。入金確認には1〜3日ほどかかります。
商品代引き(ゆうパック)の場合は、商品代金(3万円以下)+送料+代引手数料324円でのお支払いとなります。
お支払いの期限は、当店より「ご注文確認メール」を配信後7日以内といたします。7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
また、代引きを拒否された場合も商品代金はお支払い頂きます。

4.商品配送〜到着

入金確認後、商品をゆうパック(クール便・チルド便含む)にて発送致します。
商品代引きの場合は、代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
商品の発送が完了いたしましたら、発送完了メール(お荷物のお問い合わせ番号など記載)をメールにてお知らせいたします。
なお、商品の品質については万全を期しておりますが、万一不備がございましたらお手数ですが、下記連絡先へご連絡ください。

留萌おみやげ処 お勝手屋 萌
〒077-0007 北海道留萌市栄町3丁目2-13
電話番号:0164-43-1100(9:00〜18:00/無休※12/31・1/1を除く)

 
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